La empresa británica Tunstall Televida, concesionaria del servicio de Teleasistencia de CLM, ha despedido ya a más de 50 trabajadores, 41 de ellos sin indemnización, y está recortando las prestaciones a las 50.000 personas mayores y dependientes de la región usuarias de este servicio público, según denuncia CC.OO. Tres de estos despedidos trabajaban en Guadalajara.
CC.OO recuerda que la consejería de Sanidad retiró en abril del pasado año la gestión de la teleasistencia a Cruz Roja y se la concedió a Tunstall Televida, que presentó una oferta económica un 27% por debajo del coste anterior del servicio. Pese a ello, el director general de mayores del Gobierno de CLM, Juan José García Ferrer, aseguró entonces que Tunstall Televida garantizaba los empleos y los niveles de atención y calidad en la prestación del servicio.
En junio, Tunstall Televida comenzó a gestionar el servicio, subrogándose los 217 trabajadores que venían prestándolo hasta entonces a través de Cruz Roja. Hasta la segunda semana de septiembre, llegó a acuerdos individuales con unas 10 o 15 personas para comenzar a recortar la plantilla.
A mediados de septiembre, tras el fichaje de varios nuevos altos cargos, Tunstall Televida cambió de política y despidió sin indemnización, “por bajo rendimiento”, a ocho trabajadores. La empresa no informó de estos despidos a la representación legal de los trabajadores.
Según esta misma fuente, el pasado viernes, de nuevo sin ningún anuncio previo a la representación Legal de los Trabajadores -ni a los propios afectados-, Tunstall Televida despidió de una tacada a 33 personas: 10 en Toledo, 9 en Albacete, 8 en Ciudad Real, 3 en Cuenca y otras 3 en Guadalajara.
La empresa ha argumentado que son “despidos disciplinarios”. Algunas de estas personas llevan más de diez años en el servicio de Teleasistencia y ahora están en el paro y sin indemnización.
A juicio de CCOO CLM, Tunstall ha ejecutado un ERE encubierto y todos estos despidos son ilegales. Por ello, el sindicato exige la readmisión inmediata de todas las personas afectadas.
CCOO advierte, además, que el despido de estas 41 personas va a precipitar y a agravar el constante deterioro del servicio que se presta a los usuarios desde que Tunstall Televida asumió su gestión.
“Van a dejar el servicio a los usuarios en el botón de la alarma, y nada más”, denuncia Juan Manuel Cruz, responsable de CCOO CLM en este sector.
El sindicato denuncia que Tunstall Televida ya viene suprimiendo o espaciando las visitas domiciliarias a los ancianos y dependientes de psicólogos, fisioterapeutas y cuidadores;ha recortado las “agendas” (llamadas periódicas a los usuarios para comprobar su estado y sus necesidades) e incumple los tiempos de respuesta a las alarmas.
“Los últimos 33 despidos, unidos a los anteriores, suman ya un recorte de más de 23% de la plantilla; y van a repercutir de forma inevitable en nuevos recortes en la atención a los usuarios”.
Comisiopnes Obreras reclama a la consejería de Sanidad que evalúe la situación, porque desde que esta empresa gestiona la Teleasistencia, "no han dejado de aumentar las quejas de los usuarios por las desatenciones que sufren y por las deficiencias de las prestaciones que reciben". "Ahora, la calidad del servicio va a caer en picado; y el Gobierno regional tiene que saberlo e impedirlo”, concluye este portavoz.
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